商品出貨時間

現貨商品訂單

週一至週五上班日 上午08:00 前購買訂單，將於當天上班時間寄出。
週六、日及國定假日、連續假日之購買訂單，將於下週一或連假結束後之上班時間寄出（假日無出貨）。
※ 若遇活動檔期或連續假期，出貨時間可能會有所延遲，敬請見諒。
※ 現貨訂購之商品將依實際庫存、倉儲與物流現況，將於訂單成立後的第1個上班日起算，最遲3天內出貨，如無法出貨順利將會於5日內主動通知消費者。
※ 海外訂單同上述「現貨商品訂單」時間安排寄出。唯運送時程需以運送國家當地物流為主。

預購訂單

依商品網頁公告的時間出貨。
※ 若同時購買現貨商品及預購商品，此筆訂單會等所有商品全部到齊後寄出。若希望分開出貨請分開下單。

運送方式及費用

• • 台灣本島
    • • 超商取貨：7-11、全家，每筆訂單酌收80元運費
    • • 宅配到府：黑貓、順豐速運、便利袋，每筆訂單酌收140元運費

• • 台灣離島
    • • 超商取貨：7-11，每筆訂單酌收120元運費
    • • 宅配到府：黑貓，每筆訂單酌收220元運費
      • 免運優惠：滿$699超取免運 / $1999宅配免運

• • 港澳
    • 宅配到府：順豐速運，每筆訂單酌收250元運費，收納包分類與支架分類訂單酌收600元運費
    • 免運優惠：滿$2999港澳免運。（收納包分類與支架分類，因體積過於龐大不享有免運優惠）

付款方式

• • 信用卡

• • 超商貨到付款(台灣限定)

商品到貨時間

每天結單時間為工作日早上 8:00，我們將盡快於1個工作日內出貨(不含連假與週休二日)；實際到貨時間因您選擇的配送方式而異

• • 台灣本島
    • • 宅配：約1-2天 (偏遠地區為3-5天)
    • • 超取：約3-5天可到指定門市

• • 台灣離島：約3-5天

• • 港澳：約3-9天(需視海關驗關程序而定)
    • • 實際到貨時間以物流通知為準。

更改訂單

訂單下訂後，如需更改收件人資訊(例如: 地址變動、更改收件人…等)，請透過線上客服留訊息給我們

退換貨政策

退換貨政策細節

保固

全館鍵盤與觸控筆商品，在排除”不適用保固之範圍”之外，皆享有一年保固

• 以發票為保固起始日，若商品無保卡，以發票為保固憑證
•  商品保固皆為商品本體(主機)，相關配件不在保固範圍以內

不適用保固之範圍：

(a) 消耗品零件，例如會隨時間逐漸耗損的電池或保護塗層，但因為材料或製造瑕疵導致故障者，則不在此限；

(b) 外觀損壞，包括但不限於連接埠上的刮痕、凹痕以及塑膠破損，但因為材料或製造瑕疵導致故障者，則不在此限；

(c) 搭配使用不符合 Mltix.com 產品規格的第三方組件或產品所造成的損壞；

(d) 因意外事故、濫用、不當使用、火災、液體侵入、地震或其他外在原因導致的損壞；

(e) 操作 Mltix.com 產品時未遵守 Mltix.com 發佈的準則而導致損壞；

(f) 由非 Mltix.com 指定的代表或 Mltix.com 授權維修中心進行維修 (包括升級和擴充) 後導致的損壞；

(g) 未經 Mltix.com 書面同意即進行改裝而變更功能或性能的 Mltix.com 產品；

(h) 正常磨損或 Mltix.com 產品正常老舊造成的損壞；

(i) 如果 Mltix.com 產品上的任何序號遭到移除或汙損；

(j) Mltix.com 接獲相關公家機構發出的產品遭竊資訊，且你無法以任何方式證明自己為該產品的授權使用者 (例如出示購買證明)。